Conheça os 3 bancos que vão precisar se explicar devido a algumas falhas no PIX.
Devido á algumas falhas relacionadas ao Pix, o Ministério da Justiça solicitou ao banco Inter, Nubank e Santader que esclareçam o relatório dos usuários do PIX sobre possíveis erros operacionais e várias falhas inconvenientes.
Os bancos Nubank, Santander e Inter, receberam uma notificação sobre as falhas ocorridas com determinados clientes que relataram os problemas no dia 5/8/2022, em uma sexta-feira. A Secretaria Estadual do Consumidor (Senacon) espera uma explicação dessas instituições sobre o ocorrido no prazo determinado pelo Ministério da Justiça.
De acordo com os clientes das instituições, quando precisaram fazer um PIX houve atrasos na conclusão das operações, e em determinados momentos o serviço nem estava disponível. A operação era iniciada, mas diante da falha do PIX, o próprio serviço não concluía, e o dinheiro saia da conta, mas não chegava ao seu destino.
Os bancos Nubank, Santander e Inter, receberam uma notificação sobre as falhas ocorridas com determinados clientes que relataram os problemas no dia 5/8/2022, em uma sexta-feira. A Secretaria Estadual do Consumidor (Senacon) espera uma explicação dessas instituições sobre o ocorrido no prazo determinado pelo Ministério da Justiça.
De acordo com os clientes das instituições, quando precisaram fazer um PIX houve atrasos na conclusão das operações, e em determinados momentos o serviço nem estava disponível. A operação era iniciada, mas diante da falha do PIX, o próprio serviço não concluía, e o dinheiro saia da conta, mas não chegava ao seu destino.
Com certeza essa situação causou um enorme incômodo. Principalmente porque é nessa data de início do mês que muitas pessoas recebem seus contracheques e aproveitam para pagar as suas contas imediatamente.
Os clientes ficaram muito preocupados, e com muitas dúvidas quanto ao uso desta forma de pagamento. O Ministério da Justiça entrou em ação e informou que outra falha poderia resultar na responsabilização do banco pelos danos causados aos usuários.
As queixas principais foram relacionadas ao Nubank, Santander e Inter, e como fornecedores do serviço se constatado os erros eles poderão vir a ser responsabilizados, e terão que compensar os clientes.
Os clientes ficaram muito preocupados, e com muitas dúvidas quanto ao uso desta forma de pagamento. O Ministério da Justiça entrou em ação e informou que outra falha poderia resultar na responsabilização do banco pelos danos causados aos usuários.
As queixas principais foram relacionadas ao Nubank, Santander e Inter, e como fornecedores do serviço se constatado os erros eles poderão vir a ser responsabilizados, e terão que compensar os clientes.
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