Clientes do cartão de crédito RappiCard recebem péssima notícia sobre cashback.
Desde alguns dias atrás, os clientes do cartão de crédito Rappi Card têm sido notificados sobre o cancelamento de seus cartões de crédito. O motivo informado foi uma nova análise de perfil e a decisão de cancelamento por segurança financeira. No entanto, muitos clientes ainda estão em dúvida sobre o motivo real do cancelamento.
Nova análise de perfil cancela cartões Rappi
Segundo o e-mail enviado aos clientes, uma nova análise de perfil foi feita e, com base nela, alguns clientes tiveram seus cartões de crédito cancelados. A Rappi Card não deu mais detalhes sobre a análise e como ela foi feita, o que deixou muitos clientes preocupados e insatisfeitos com a situação.
Dúvidas sobre o motivo real do cancelamento
Muitos clientes ficaram em dúvida sobre o real motivo do cancelamento de seus cartões de crédito. Alguns acreditam que possa ter sido por causa de inadimplência ou por não terem usado o cartão por um período de tempo, enquanto outros acreditam que possa ter sido por causa de mudanças internas na empresa.
Fim do cashback do cartão Rappi
Agora, os clientes que ainda possuem o cartão de crédito Rappi Card receberam uma nova alteração: o cashback do cartão será limitado a 3% somente para compras feitas no app do Rappi. Já para compras realizadas em lojas físicas ou online, o cashback será descontinuado a partir do dia 08/05/2023.
Insatisfação dos clientes
Essa nova mudança tem gerado insatisfação entre os clientes do cartão de crédito Rappi Card, que já estavam chateados com o cancelamento de seus cartões de crédito. Muitos clientes utilizavam o cartão por causa do cashback oferecido, e agora terão que buscar outras opções para continuar acumulando vantagens em suas compras.
Enfim:
Em resumo, os clientes do cartão de crédito Rappi Card têm recebido péssimas notícias nos últimos dias. Primeiro, o cancelamento de seus cartões de crédito sem uma explicação clara do motivo. Agora, a limitação do cashback a compras somente no app do Rappi e a descontinuação do cashback para compras em lojas físicas ou online. Essas mudanças têm gerado insatisfação e desconfiança entre os clientes, que esperam mais transparência e clareza por parte da empresa.
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