Cartão com dívida muito alta: o banco se recusa a fazer acordo com o cliente. O que fazer?

Imagem Meramente Ilustrativa. ↑

Uma situação que é bastante comum e que acontece com muitas pessoas, independentemente da instituição financeira da qual você seja cliente, seja ela física, digital, pequena ou grande, essa situação pode acontecer com você em algum momento. Eu estou falando daquela situação em que você tem uma dívida com determinado banco de um valor que considera até baixo. Porém, devido aos juros que a instituição financeira aplica sobre a sua dívida, ela pode se transformar em uma montanha de dinheiro incalculável, que você não sabe nem por onde começar.

Um Exemplo Que se Tornou Impagável. 

Usarei aqui como exemplo um comentário feito em uns shorts do canal, onde o cliente relata que tinha uma dívida junto ao banco, de um cartão de crédito, no valor de R$ 400. Porém, o tempo passou, e essa dívida de R$ 400, segundo ele, se transformou em uma dívida de 800 mil reais. Não sei se o que ele está falando é verdade, porém usarei o comentário dele como exemplo para uma possível solução, se você estiver passando por essa situação. 

Quase sempre, situações como essa, onde um valor baixo se transforma em uma dívida gigantesca, não vão ser solucionadas em uma ligação que você faz para a instituição financeira à qual você está devendo. Justamente porque a instituição financeira, independentemente do valor que a dívida esteja custando hoje, vai querer que você pague o valor integralmente. E o valor de 800 mil reais, a menos que você seja milionário, você não vai querer pagar esse valor. Acredito que nem um milionário gostaria de pagar esse valor, levando em consideração que a dívida original era um valor irrisório de R$ 400, perto do que está sendo cobrado hoje.

Primeiro Passo: Registrar Reclamação no Procon.

Aí você tem alguns caminhos a trilhar. O primeiro deles é abrir uma reclamação no Procon da sua região. Onde a instituição financeira à qual você deve e que tem essa dívida vai ser notificada pelo Procon. Muito provavelmente, o Procon vai agendar uma audiência entre as partes, ou seja, entre você e o banco ao qual você deve. Vale destacar que, nesse tipo de audiência, não há necessidade de você ter um advogado. Lá, o banco pode ou não entrar em acordo com você.

Segundo Passo: Ingressar com Ação na Justiça Comum.

Se a reclamação feita no Procon não surtiu nenhum tipo de efeito, ou se a instituição financeira não ofereceu nenhum tipo de acordo ou desconto para você pagar o valor devido, você deve ingressar com uma ação na justiça comum. Nessa etapa, você vai precisar de um advogado para que ele verifique se há cobranças indevidas no valor que você deve para esse cartão de crédito, ou até mesmo juros abusivos que estão sendo praticados. 

Acredito que, dessa forma, é bem melhor do que você ficar perdendo tempo tentando entrar em contato com o banco ao qual você deve. É muito cômodo para a instituição financeira querer que você pague o valor que ela está te cobrando. Caso seu advogado consiga comprovar que os juros são abusivos, como parece ser, ou até mesmo cobranças indevidas que fizeram com que esse valor baixo se transformasse nessa montanha, você não só pode ganhar um baita desconto, como você também pode ganhar alguma indenização, dependendo de como caminhar o seu processo contra o banco.

Aviso: 

É fundamental ressaltar que todo o conteúdo discutido neste espaço é exclusivamente para fins informativos e didáticos. Não se trata de transações comerciais envolvendo a compra ou venda de contas, cartões ou serviços bancários, bem como outros tipos de atividades ilícitas. Desta forma, enfatizamos que todo o material compartilhado tem o propósito de informar e auxiliar nossos leitores, jamais encorajando ou promovendo comportamentos ilegais.

Se gostou do conteudo compartilhe